A：具體以門店為準，建議購買時咨詢門店。

A：脲醛有易清潔、不易變黃的優點。

A：

1.若用溫水沖洗座便器，水溫控制在1℃ －45℃，過熱的水請勿倒入便器內，避免炸裂。

2.盡量不要向座便器內沖入新聞紙、紙尿墊等易堵塞物品。

3.為防止破損和漏水，不要撞擊陶瓷，避免猛力擊打蓋板和座圈

4.清洗時可使用中性液體清潔劑及使用柔性布料或良好海綿。避免使用深色的清潔劑，因容易引致色素滲入瓷面。

A：不排除是停水之后，自來水的雜質把進水軟管堵塞，建議清理進水軟管的過濾網。

A：

1.產品禁止用水泥安裝，否則水泥的凝結膨脹可能擠破陶瓷體。建議使用玻璃膠安裝。

2.坐便器安裝要確保水平，底部不能安置存水彎。

3.若有玻璃膠安裝，應等玻璃膠固化后方可試水。

A：

1.產品禁止用水泥安裝，否則水泥的凝結膨脹可能擠破陶瓷體。建議使用玻璃膠安裝。

2.坐便器安裝要確保水平，底部不能安置存水彎。

3.若有玻璃膠安裝，應等玻璃膠固化后方可試水。

A：沒有，中歐只有優等品。出廠時都是經過檢測，合格才會出廠。

A：要根據客戶家的孔距進行選購產品的，如果家里的孔距和坐便器的孔距是一樣的，安裝好的產品就可以貼墻，但是如果孔距不一樣，產品安裝好了之后可能會離墻面有一定的距離。

A：1.請勿把蓋板置于陽光直射下與直接熱源附近，或暴露在油煙處。

      2.請勿使用鋼絲刷、刀片等馮麗器物清潔蓋板

      3.請勿在蓋板上放置硬物及重物，如水箱蓋、花盆、水桶、面盆等。